Ochrana osobních údajů
1. Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
- Hana Ondřejová, IČO 491 07 666
- sídlo: Kunětická 15, 530 09 Pardubice
- prodejna: Nábytek u Letky, Lexova 2253, Pardubice - Dukla
- e-mail: [email protected], telefon najdete na stránce Kontakt
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky pro vás.
2. Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Údaje | Proč je zpracováváme | Jak dlouho |
|---|---|---|
| Jméno, adresa, e-mail, telefon a údaje o objednaném zboží | Vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy a dodání zboží | Po dobu plnění smlouvy a dále po dobu, po kterou lze uplatnit nároky ze smlouvy, nejdéle 10 let od jejího ukončení |
| Fakturační a účetní údaje | Plnění zákonné povinnosti vést účetnictví nebo daňovou evidenci | Po dobu, kterou předepisují účetní a daňové předpisy |
| Údaje v reklamaci | Vyřízení reklamace a uplatnění nebo obrana právních nároků | Po dobu záruční a promlčecí doby |
| Zpráva z kontaktního formuláře nebo e-mailu | Odpověď na váš dotaz a jednání před uzavřením smlouvy | Po dobu vyřízení dotazu a dále nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud smlouva nevznikne |
| E-mailová adresa pro obchodní sdělení | Oprávněný zájem při zasílání zákazníkům, jinak váš souhlas | Do odvolání souhlasu, vznesení námitky nebo odhlášení |
| Údaje o chování na webu | Měření návštěvnosti a reklamy, jen s vaším souhlasem | Podle nastavení jednotlivých nástrojů, viz Cookies níž |
Údaje potřebné k vyřízení objednávky jsou nutné k uzavření smlouvy. Bez nich objednávku vyřídit nemůžeme. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně.
3. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen těm, kdo se podílí na vyřízení objednávky nebo na provozu e-shopu:
- dopravci nebo přepravní službě, kterou k dovozu využijeme,
- výrobci nebo dodavateli zboží, pokud zboží posílá přímo vám,
- provozovateli e-shopové platformy Eshopland a poskytovateli hostingu a e-mailových služeb,
- účetním, daňovým a IT poradcům,
- poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů, pokud s jejich použitím souhlasíte.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování údajů. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii, s výjimkou nástrojů, které se zapínají jen s vaším souhlasem v cookie liště a jejichž poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU za zárukami podle GDPR.
4. Jaká máte práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a kdykoli odvolat souhlas, který jste dali. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování před jeho odvoláním.
Napište nám na [email protected], odpovíme do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.
5. Cookies
Nezbytné cookies používáme vždy, bez nich by e-shop nefungoval. Zajišťují přihlášení, obsah košíku a zabezpečení. Ostatní cookies používáme jen s vaším souhlasem, který dáváte v cookie liště při první návštěvě. Máte na výběr Přijmout vše, Odmítnout, kdy se uloží jen nezbytné, nebo Nastavení, kde každou kategorii povolíte zvlášť.
- Analytické: měří návštěvnost, ať víme, co na e-shopu vylepšit.
- Reklamní: měří výkon reklamy a umožňují připomenout naši nabídku na jiných webech a sociálních sítích.
Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce. Bez souhlasu se do vašeho zařízení žádné analytické ani reklamní cookies neukládají.
6. Zabezpečení
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přenos mezi vaším prohlížečem a e-shopem je šifrovaný. K údajům mají přístup jen osoby, které je k práci potřebují.
Tyto zásady jsou účinné od 5. 10. 2026.